Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
- International : 10 à 20 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande. Ils sont affichés lors du processus de commande avant le paiement.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis via le lien fourni.
Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Pour toute demande de livraison vers d'autres destinations, veuillez nous contacter à contact@upcylon.fr.
Problèmes de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à contact@upcylon.fr. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.